宝鸡市司法局
咀头司法所创新人民调解工作纪实
10月12日，在太白县司法局咀头司法所积极调解下，成功化解一起因同桌饮酒引发的意外死亡赔偿纠纷，死者家属与涉事人员最终达成和解。近年来，太白县咀头司法所积极践行新时代“枫桥经验”，多措并举调解镇区居民急难愁盼纠纷，创新推出“三所联调”机制、“三联三强化”乡村矛盾纠纷化解工作法、家庭邻里纠纷调解“四步四好”工作法，有效化解各类矛盾纠纷，持续提升了镇区群众的获得感、幸福感、安全感。
三所联调化纠纷，法治护航促和谐。针对突发性复杂性矛盾纠纷，启动“三所联调”机制，司法所组织调解员、民警、律师联动调解，必要时邀请法院和检察院干警共同参与。此次喝酒意外致死纠纷发生后，司法所迅速介入，联合民警、律师针对双方责任承担比例及承担数额等矛盾争议焦点，耐心释法明理，多角度分析事实情况，积极引导当事人换位思考、互相理解。最终促成双方达成调解协议并进行司法确认。2025年以来，三所联调先后调解喝酒意外致死纠纷、因工意外摔伤致死赔偿纠纷等疑难复杂案件11件，赔偿金额达120余万元，调解成功率100%。
聚焦三联三强化，提升基层治理效能。联合社会力量、政法队伍，立足工作职能，坚持宣传教育与矛盾纠纷排查调处同进行同开展，以邻里纠纷为重点，发挥一村一法律顾问和“法律明白人”作用，开展大排查大化解活动，全面摸排、多元化解，做到调解一件、教育一片，营造友好和谐的家庭邻里环境和平安稳定的社会环境。乡村矛盾纠纷化解工作法不断推进人民调解工作向专业化、法治化、社会化方向发展，有效提升了全镇干部群众法律素质和辖区法治化社会治理水平。
创新实践四步四好，邻里纠纷快速止争。通过快速响应提前介入苗头隐患，全面倾听理解，引导双方当事人理性表达诉求，精准核查专业研判，寻找解决纠纷的突破口，将“速度、温度、精度”贯穿于矛盾化解的全过程，实现矛盾纠纷就地化解，有效减少了调解工作的随意性，高效推动了乡村邻里矛盾纠纷化解。2025年以来，咀头司法所累计调解邻里纠纷32件，其中经济纠纷6件、合同纠纷2件、婚姻纠纷1件、其他邻里纠纷23件，有力维护了咀头地区的和谐稳定。
下一步，咀头司法所将继续践行“三联三强化”“四步四好”调解工作法，在网格调解、智慧调解、领域拓展等方面不断探索创新，致力于构建“源头预防、多元化解、智慧高效、保障有力”的新时代“枫桥经验”，更好地发挥人民调解在基层社会治理中的“第一道防线”作用，为构建和谐稳定社会提供更加坚实有力的法治保障。
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