宝鸡市司法局对市十三届政协三次会议第446号提案的答复函

发布时间: 2024-07-29 16:09:26

               类别：B

 

宝鸡市司法局            签发人：张文科

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   　  　　 　　　　　　　　　　　　　　

宝司函〔2024〕10号

 

 

对市十三届政协三次会议第446号

提案的答复函

　　　

尊敬的苏尼亚委员：

您提出的《关于加强基层法律服务工作的提案》（第446号）收悉。现答复如下：

近年来，宝鸡市司法局采取多项措施扎实推进基层法律服务工作，积极为群众提供优质法律服务，着力提升基层法律服务水平。

一、加强基层公共法律服务平台建设

您提出建议一“建立从各县区基层的镇、村、社区与司法机关、律所、法律服务从业人员建立长效合作机制，使群众有法律问题能及时得到答复，……问题逐步得到解决”。我们依托镇（街）司法所、村（社区）委员会建成了116个镇（街）公共法律服务工作站、1132个村（社区）公共法律服务工作室，与镇（街）、村（社区）联动合作，为群众提供法律服务。安排律师和基层法律服务工作者担任村(社区)法律顾问，对驻村（社区）法律顾问执业单位、专业职务、联系电话、监督电话和承诺服务事项等信息统一制作公示牌，在所驻村(社区)公开公示，便于群众联系和监督；此外，鼓励村(社区)法律顾问与所服务的村建立法律服务微信群，让群众不出家门，就可以得到法律服务，搭建了群众与调解员之间沟通的“网络纽带”。公共法律服务室的建设，使法律服务直接面向群众，触角延伸到了最基层。

二、畅通服务渠道，弥补人员不足

您提出建议二“我市各县区、镇街司法所虽有固定编制和基层法律服务工作者，但仍然无法满足基层群众的需求……应加大法律服务人员的职数或增加基层法律服务工作者的人数”，受编制政策及经费限制，目前增加法律服务人员的职数有难度，但我们想方设法解决群众的法律服务需求：一是充分发挥“12348”法律服务热线作用。安排专业律师接听“12348”法律服务热线，提升服务质效。“12348”法律服务热线实现手机微信端一键呼叫。群众在家通过拨打热线电话即可享受到专业律师的法律服务。今年上半年全市接听热线15633人次。二是加快推进“数字司法”“智慧司法”建设。为解决专业人员紧缺问题，借助科技手段，我们积极推进“智慧司法”建设，目前市、县（区）、镇（街）、村（社区）公共法律服务实体平台共配备公共法律服务自助终端355台，在人口密集的街道等场所配置“无人律所”12处，终端机包含法律宣传、法律咨询、法律援助等多种法律服务项目，由镇（街）、村（社区）干部引导群众操作使用，在一定程度上缓解了公共法律服务专业人员不足的压力。此外，我们开发了手机终端服务平台，群众足不出户即可享受法律服务。

三、拓展普法宣传阵地 树立法治意识

您提出建议三“形式多样的普法宣传活动也取得了一定的成效，但仍无法满足群众对法律法规的真正理解和法律需求，建议在各县区、镇（街）、村、社区建立法治宣传栏……为建设平安美丽新宝鸡做出贡献”。近年来，我们加大普法宣传力度，在镇（街）、村（社区）设置了法治宣传栏、法治宣传墙等普法载体，内容涉及国家政策、与群众生活相关的法律知识、典型案例等，并根据实际情况及时更新。此外，为了满足群众对法律法规的真正理解和法律需求，一方面，我们大力推进村（社区）“法律明白人”培养，让更多的基层群众掌握常用的法律知识并宣传影响到身边的人，目前我市共有“法律明白人”56972名；另一方面，深入开展村（社区）法律顾问工作，将法律顾问的相关信息、联系方式在村（社区）公示，并制作成便民卡片发放给群众，确保群众在第一时间能得到法律顾问的服务。村（社区）法律明白人、法律顾问日常积极参与基层普法宣传、矛盾纠纷化解等工作。我们还积极创建法律文化广场和法治文化公园，对群众免费开放，群众在出行路上、田间地头、旅游观光中即可体会到“抬头见法”“处处有法”“满眼是法”的浓厚普法氛围，使法律深入人心。

下一步，我局将结合您的建议，继续探索创新基层法律服务方式，不断满足基层群众法律服务需求。一是结合实际，不断丰富镇（街）、村（社区）法治宣传栏的内容。 二是继续推进智能化公共法律服务工作，运用信息化手段，打通服务“最后一公里。

最后，诚挚感谢您对我市司法行政工作的关注和支持。

 

 

　　　　　　　　　　　　   

                                  宝鸡市司法局

2024年7月25日

 

（联系人：刘雪，电话：3262378）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 抄送：市政协提案委员会，市政府督查室。