为持续提升公证服务质量和办证效率，切实解决人民群众办证耗时长、多次跑等突出问题，近日，岐山县公证处积极响应，迅速落实司法部、省司法厅关于公证减证便民提速系列文件精神，立足县域实际，对标对表新要求新规定，进一步细化优化便民服务举措，推出十项便民服务措施。

1.预约告知减少跑路

群众可通过关注“岐山县公证处”微信公众号，在“办证资料清单”“表格下载”等专栏，联系预约办证和下载所需资料。也可登陆“岐山县人民政府”网站，查询公证处和公证员信息。对来公证处咨询人员，接待人员一次性告知其办证所需证明材料及获取证明材料的途径和方式，让群众少跑路。

2.缩短公证办理期限

对属于《公证办理提速清单（2024年版）》中的事项，在5个工作日或10个工作日以内出具公证书，提高办证效率。

3.精减公证证明材料

严格执行《公证事项证明材料清单（2023年版）》，杜绝不必要的举证，不额外增加人民群众举证负担。

4.坚持资料“容缺受理”

在当事人主要办证资料齐全的情况下，对资料有瑕疵或者缺少资料的，先当场受理，允许当事人之后补充完善。 

5.积极主动上门服务

对老、弱、病、残、孕等行动不便或因其他原因不便亲自来公证处的当事人，工作人员主动上门服务。

6.减免困难群体费用

对全县低保户、重度残疾人等困难弱势群体，经申请批准可适当减免公证费用，减轻当事人办证负担。

7.推行首问负责服务

在公证办理中，首次接待当事人的公证人员要热情服务、认真解答、负责到底，直至该公证事项办理完结。

8.特急事项优先办理

对军烈属、现役及退役军人，有特殊困难和发生重特大事故的当事人，经申请批准后，可特事特办、急事急办，优先受理、优先办理。

9.免费复印证明材料

为前来办事群众免费复印所需证明材料，当事人只需提供原件即可，既可以减轻群众负担，又可规范公证文书档案。

10.优化房产继承办理

对继承房产价值的估算提供多元化、更具合理性的选择计算方案，既提升公证收费的合理、公正和透明度，又最大化地维护当事人的合法权益。

下一步，岐山县公证处将深入践行习近平法治思想，秉持“公证为民、情系万家”服务宗旨，从人民群众需求出发，充分发挥公证公益惠民职能，以“高效办成一件事”为标准，持续优化公证流程，创新工作方式，增强服务能力，落实落地一系列便民服务举措，不断增强人民群众的法治获得感和满意度。