2024年7月8日，冯先生来到宝鸡市陈仓区公证处，告诉工作人员其父母的结婚证丢失了，想补办结婚证但其父亲年轻较大，且患有腿疾无法亲自前往，需要办理委托公证。

了解当事人的特殊情况后，公证处立即启动上门办证服务机制。

7月9日一早，公证处两名工作人员前往金台区群众路老人家中，对老人现场进行“一询问二告知三办理”，办理过程录音录像，保证了委托公证的真实性。鉴于该委托公证材料齐全，符合规定，公证人员当场就为老人出具了《公证书》，最大化缩短办证周期，简化办理流程，解决了当事人的燃眉之急。

今年来，陈仓区公证处坚持为民初心，牢记以人民为中心的宗旨，严格执行省市司法部门下发《进一步加强公证职业监督管理的通知》，全面开展“公证便民提速活动”执行“高效办成一件事清单”，提倡一证一次办、一证一站办；专门开设了老年人、残疾人等特殊人群办理公证的绿色通道，不断增加“上门办证”的服务项目，让群众深切的感受到公证服务带来的便捷与温暖。