今年以来，扶风县公证处以开展“公证减证便民提速”活动为抓手，通过“咨询+一次性告知、预约+当天即时出证、评价+全面自查评查”等措施，不断压缩办证期限、推进“高效办成一件事”举措，切实解决人民群众办证耗时长、多次跑等问题，全力提升司法行政效能，进一步提升公证办案质量，增强公证工作的公信力和权威性。

咨询+一次性告知

为了让群众“少跑一次路”，在现场咨询的基础上，县公证处以新媒体平台为载体，不断完善公证信息化建设。在“法治扶风”公众号设立公证服务、网上办事大厅两个专栏，公布公证处办公电话，提供在线咨询、下载等服务，群众可以根据自己需求，采取不同方式进行咨询。公证员严格落实“一次性告知”制度，向当事人发放制式公证资料清单。当事人准备齐全资料后，将自己的材料发给公证员提前进行预审，由公证员现场对提交的资料进行全面核查。为了方便当事人，县公证处在坚持原则的前提下，探索实行“容缺受理”制度，对于基本条件具备、主要证明材料齐全、仅缺少次要材料的公证申请，先“容缺受理”，只要当事人在出证前补齐材料，真正实现公证“最多跑一次”。

预约+当天即时出证

为进一步深入推进公证“放管服”改革，县公证处在资料审查无误后，向当事人提供现场预约、电话预约以及网上预约等多种途径，根据当事人的时间，预约具体办证时间。对于不涉及财产的委托或声明、涉及继承的亲属关系、无犯罪证明等法律关系明确、事实清楚无争议、证明材料充分的公证事项，当场办理、当场出证。同时，针对年老体弱、行动不便的残疾人、危重病人等特殊群体，县公证处实行上门办证服务，最大化便利办事群众，切实减轻公证当事人的负担，真正实现公证服务“零距离”。

评价+全面自查评查

以当事人满意度作为检验公证办案质量的重要标准。公证处定期电话回访当事人，积极听取群众的意见和建议，不断改进和优化公证服务优化了公证流程，提高了工作效率。同时，严把公证办理质量关，加强当事人信息准确性、公证事项正确性，定期或不定期组织公证员全面对所有案件进行自评、案件互评，纠正有瑕疵的公证文书和解决存在的质量问题，加强对公证程序的监管和检查力度，防止程序缺失或违规操作的发生。