为了进一步提升法律援助律师办案质效，形成案件从指派、庭审到当事人满意度回访三个重要阶段的工作闭环，2023年8月18日，市法律援助中心4名工作人员旁听了宝鸡市渭滨区人民法院开庭审理的赵某诉张某等机动车交通事故责任纠纷一案。

该案是市中心受理指派的一起法律援助案件。通过旁听庭审中法庭调查、法庭辩论、最后陈述等环节及律师出庭情况、举证质证、辩护（代理）意见、事实把握、庭审表现等情况，感知到了援助律师从搜集整理并提供相关证据、积极参与庭审活动，较好地履行援助律师职责，维护了受援人的合法权益。

通过参加旁听庭审活动，进一步增强了承办律师对法律援助案件的责任感和使命感，为提升法律援助案件服务质量和水平、让受援人切实享受到优质高效的法律援助服务，具有深远影响。

庭审结束后，市法律援助中心工作人员与主审法官进行了充分交流，就法律援助律师在开庭前如何更好的帮助当事人理清案件相关证据、了解当事人诉讼请求，庭审中如何保障诉讼程序正常进行等问题交换了意见与看法，听取法官对法律援助工作的意见建议。

下一步，市法律援助中心将加大法律援助案件质量跟踪指导力度，开展好庭审旁听、受援人回访、案件质量评查等活动。加大与全市各律所的沟通，利用年度业务能力培训会和走访律所等契机，从执行工作纪律、端正服务态度、提升办案效率等方面整体推进，督导承办法律援助案件律师在整个诉讼过程中认真履行好职责，切实维护弱势群体的合法权益，持续提升全市法律援助案件的群众满意度和社会影响力。