民生无小事，枝叶总关情。近日，宝鸡市凤翔区司法局虢王司法所坚持司法为民、法理相融，依托跨域协作与精准调解，成功调处一起跨省务工突发疾病死亡赔偿纠纷，依法维护群众权益，化解双方矛盾，用基层司法担当守住民生底线。

纠纷突发

异地务工意外身亡，家属索赔陷入僵局

虢王镇一群众在千里之外的某隧道应急工程项目务工期间，突发疾病不幸身亡。家属与施工方因赔偿数额分歧较大，多次协商未果，矛盾持续激化。异地协调难、双方对立强、诉求差距大，纠纷处置面临重重困难。

主动介入

核查事实厘清责任，法理情并行打基础

虢王司法所第一时间主动介入，联动村级调解组织同步开展工作。全面核查事故经过及务工情况，对照人身损害赔偿相关法律法规，厘清双方责任边界，明确法定赔偿依据。调解专班分头与家属、施工方沟通，耐心倾听诉求，细致讲清法律政策，为后续调解打下坚实法理与情感基础。

温情调解

全程代办减少奔波，线上线下打破阻隔

考虑到家属异地往返不便，司法所全程靠前服务，协助整理证据、梳理法律依据、对接施工方，代办调解手续，最大限度减轻家属负担。针对双方对立情绪，工作人员摒弃机械办案思维，既讲法律责任，也讲人情道义，反复居中协调，逐步缩小诉求差距，引导双方走向理性协商。

针对地域跨度大、沟通链条长的问题，司法所采取“线上沟通会商+线下精准对接”联动模式，打破地域阻隔，高效传递双方意见。经一周多轮耐心斡旋，施工方同意一次性支付死者家属补偿金，死者家属对补偿数额也表示满意，双方最终互谅互让，自愿签订调解协议，这起跨省复杂纠纷得以圆满化解。

成效与启示

一纸协议承载公平，基层司法传递温度

一纸调解协议，承载法治公平，饱含司法温情；一笔合理补偿，抚平家属伤痛，化解双方积怨。此次成功调处，是虢王司法所践行司法为民、做实基层矛盾化解的生动写照。

一直以来，虢王司法所坚持以法治为根基、以民生为导向、以服务为抓手，用专业依法调解，用真心为民解难，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽，全力维护辖区社会和谐稳定。