近日，岐山县公证处主动上门，为高龄且行动不便的刘奶奶办理了公证，解决了她的燃眉之急。

 11月6日上午，张女士急匆匆地来到岐山县公共法律服务中心公证窗口，心情忐忑地向公证人员咨询能否上门为其母亲办理委托公证。公证员仔细询问了解其基本情况。原来，其母亲刘奶奶在外地有一套房产想出售，欲委托大女儿张女士代为处理，无奈刘奶奶年事已高，腿脚不便，无法前来公证处办理委托公证事宜。看着当事人焦急而渴望的神情，公证员当即为其开通绿色通道，表示可以上门办理。下午3时，审查完张女士代为提交的相关证明材料后，公证人员来到刘奶奶家中，公证员现场核对老人身份信息，悉心向老人讲解办理委托公证的法律责任、意义后果及具体要求，在刘奶奶完全理解并确认委托内容后，为其办理了公证手续。随后，公证员第一时间出具了公证书。整个过程中，公证人员始终以专业的态度和温情关怀对待当事人，让当事人十分安心、感动，称赞公证处便民服务好、贴心又暖心！

公证“提质增效三年行动”开展以来，岐山县公证处以解决人民群众急难愁盼问题为抓手，积极做好“减”“快”“好”三篇文章，持续细化优化利企便民服务措施，积极践行“民有所求我有所应”的初心使命，解决了许多群众在公证需求方面的烦心事、操心事

下一步，岐山县公证处将持续优化公证服务方式，念“民之所忧”，行“民之所盼”，用实际行动展现公证温度和服务担当。