近日，宝鸡市陈仓区司法局县功司法所立足基层实际、主动担当作为，依托镇村两级人民调解组织，联动跨县区司法行政力量，成功化解一起因离婚改嫁引发的彩礼返还纠纷，将矛盾隐患化解在萌芽、化解在基层。

这起纠纷的起因，源于一场婚姻变故。县功镇某村村民强某之子与陇县八渡镇魏某之女婚后感情不和办理离婚，不料短短半年内，魏某女儿改嫁同镇邻村村民杨某。强某对此心生强烈不满，认为魏某一方存在过错，要求对方返还此前支付的15.8万元彩礼。春节前夕，双方矛盾持续激化。强某多次前往魏某家中和陇县八渡镇政府，双方各执一词、矛盾一触即发。这场纠纷不仅严重影响了两个家庭的正常生活，也给社会治安稳定带来了不小的隐患。

面对这一紧急情况，县功司法所坚持主动介入、靠前服务，第一时间启动矛盾纠纷排查化解机制，整合镇、村两级人民调解力量，全面梳理事件原委、摸清双方核心诉求与矛盾焦点，为后续调解打下坚实基础。鉴于纠纷跨区域、争议大，调解员积极对接双方属地司法所，开展跨县区联合调解，打破地域壁垒，凝聚各方力量，畅通高效化解的渠道。

调解过程中，工作人员始终坚守情、理、法相结合，让调解既有法律刚性，更有人情温度。一方面，紧扣法律底线，严格依据《民法典》《人民调解法》等法律法规，向双方当事人清晰解读彩礼返还的法律规定、责任界定与权利义务，引导双方摒弃不合理诉求，在法治轨道上理性协商，杜绝情绪化、极端化处理问题。另一方面，兼顾情理乡风，调解员立足乡村人情风俗与实际情况，耐心疏导强某的不满情绪，同时体谅魏某家庭的实际难处，动之以情、晓之以理，逐步化解双方心中的隔阂与怨气，为协商和解奠定情感基础。经过多轮面对面的沟通、心贴心的交流，调解人员精准把握矛盾症结，持续做好释法明理、情绪疏导工作，双方的对立关系逐步缓和。

最终，在调解组织的耐心协调下，双方当事人达成一致和解协议：魏某一次性向强某支付3.5万元作为补偿，强某承诺不再就此事主张任何权利。至此，这场持续多时、剑拔弩张的彩礼纠纷得以圆满化解，双方当事人均对调解结果表示满意，对镇、村调解组织专业、公正、暖心的服务给予高度认可。

婚姻家庭纠纷是基层社会治理的常见矛盾，彩礼返还问题更是极易引发双方冲突、影响基层稳定的重点难点。此次纠纷的成功化解，是新时代“枫桥经验”在基层落地生根、开花结果的生动实践，也为基层矛盾调解工作提供了有益借鉴：一是主动预防，前端化解。变被动应对为主动介入，及时排查发现矛盾隐患，第一时间处置干预，把问题解决在萌芽状态。二是联动协同，多元发力。整合镇村调解资源，打破区域限制，联动跨属地相关部门，凝聚多方化解合力，形成调解工作闭环。三是法情兼顾、情理相融。既坚守法律底线，依法维护公平正义，又兼顾基层人情乡风与实际情况，让调解工作更接地气、更暖人心。